Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje razloge in načine, na katere Life Tech jdoo (v nadaljevanju » ARTE MODA «) obdeluje vaše osebne podatke.

ARTE MODA se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov in njihovi obdelavi v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku teh podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov, GDPR) in Izvedbenega zakona Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Prosimo, da natančno preberete ta pravilnik, da boste razumeli razloge in metode za zbiranje in uporabo vaših osebnih podatkov. ARTE MODA je upravljavec vaših osebnih podatkov.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov in nameni, za katere obdelujemo osebne podatke

Vaše osebne podatke obdelujemo, ker to od nas zahteva zakon, ali zaradi izpolnitve pogodbene obveznosti, ali zaradi ukrepanja pred sklenitvijo pogodbe, ali na podlagi naših zakonitih interesov, razen kadar nad temi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznikov, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov.

Če na podlagi zgoraj navedenih pravnih razlogov ne moremo obdelovati osebnih podatkov, vas bomo prosili za soglasje. Če obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete. O preklicu soglasja nas morate obvestiti na elektronski naslov: info@artemoda.hr ali na naslov: Prijedorska 22, 10040 Zagreb. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred preklicem.

Vaše osebne podatke obdelujemo, če je to potrebno za sklenitev in izpolnjevanje pravic in obveznosti iz kupoprodajne pogodbe, za namene trženja, za izboljšanje našega poslovanja in kakovosti opravljene storitve ter vaše uporabniške izkušnje (npr. ko pri nas kupite ali naročite izdelke in/ali storitve, ko se registrirate v program zvestobe AM , ko kontaktirate našo službo za stranke po e-pošti ali telefonu, ko se naročite na naše novice, ko izpolnite anketo o naših izdelkih in storitvah itd.).

Osebne podatke praviloma zbiramo neposredno od vas, ko naročite določene izdelke ali storitve, izpolnite določen obrazec, ko podatke zbiramo z nadzorom (npr. preko videonadzora) ali s snemanjem telefonskih klicev v kontaktni center ARTE MODA , o čemer vas bomo predhodno obvestili.

Kategorije osebnih podatkov

Pri sklenitvi kupoprodajne pogodbe potrebujemo podatke kot so ime, priimek in naslov za izpolnitev obveznosti dobave izdelkov in storitev. Včasih vas prosimo tudi za dodatne osebne podatke, kot so: datum rojstva, spol, naslov za izstavitev računa, naslov za pošiljanje, finančne informacije, vključno s podatki o kreditni, debetni kartici ali drugimi podatki o plačilu, ki jih posredujete pri izpolnjevanju obrazcev na spletnem mestu ARTE MODA , pri plačevanju v maloprodajnih trgovinah ali na spletnem mestu ARTE MODA ali ko z nami komunicirate po telefonu ali e-pošti, vaša zgodovina nakupov izdelkov in storitev ARTE MODA ter dodatne informacije, ki jih prostovoljno delite z nami. Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete, ko izpolnite spletne obrazce ali obrazce v naših prodajnih centrih. Kadar podatke zbiramo z nadzorom (npr. z videonadzorom), to počnemo v skladu z zakonskimi določili ali v utemeljenih primerih zaradi varovanja osebne varnosti ljudi in premoženja.

Vaše pravice

Vaše pravice so naslednje:

Pravica do dostopa : od nas imate pravico pridobiti potrditev, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in če se ti osebni podatki obdelujejo, dostop do vaših osebnih podatkov. Informacije o dostopu vključujejo – med drugim – namene obdelave, kategorije zadevnih osebnih podatkov, prejemnike ali kategorije prejemnikov, ki so jim bili ali jim bodo osebni podatki razkriti. Vendar to ni brezpogojna pravica in interesi drugih posameznikov lahko omejijo vašo pravico do dostopa.

Imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Za dodatne kopije, ki jih zahtevate, lahko zaračunamo razumno pristojbino na podlagi administrativnih stroškov.

Pravica do popravka : Pravico imate od nas doseči popravek vaših netočnih osebnih podatkov. Glede na namene obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, tudi z dodatno izjavo.

Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe") : Pod določenimi pogoji imate pravico doseči od nas izbris vaših osebnih podatkov, mi pa smo jih dolžni izbrisati.

Pravica do omejitve obdelave : Pod določenimi pogoji imate pravico doseči od nas omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. V tem primeru bodo ustrezni podatki označeni in se lahko obdelujejo samo za določene namene.

Pravica do ugovora : Pod določenimi pogoji imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov zaradi razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo ali kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, in lahko zahtevate, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo več.

Pravica do prenosljivosti podatkov : Pod določenimi pogoji imate pravico prejeti vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki in imate pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi mi pri tem ovirali.

Če želite izvedeti več ali želite uveljavljati eno ali več zgoraj navedenih pravic, se obrnite na Life Tech jdoo na naslovu: Prijedorska 22, 10040 Zagreb ali na elektronski naslov: info@artemoda.hr ali preberite Politiko zasebnosti na spletni strani ali v naših prodajnih centrih.

Prav tako imate, če menite, da vaše pravice niso spoštovane, pravico vložiti pritožbo na Agencijo za varstvo osebnih podatkov.

Shranjevanje osebnih podatkov

Osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, hranimo v varnem okolju. Vaši osebni podatki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, uporabo, spreminjanjem ali uničenjem s strani katere koli organizacije ali posameznika.

Osebni podatki, zbrani za zgoraj navedene namene, bodo shranjeni toliko časa, kot je potrebno za zgoraj navedene namene. Vaši osebni podatki ne bodo hranjeni v obliki, ki omogoča vašo identifikacijo, dlje, kot ARTE MODA razumno meni, da je potrebno za doseganje namena, za katerega so bili zbrani ali obdelani.

Če ste nam dali soglasje, bomo vaše osebne podatke obdelovali do preklica vašega soglasja.

Če obdelavi osebnih podatkov utemeljeno nasprotujete na podlagi zakonitega interesa, vaših osebnih podatkov v prihodnje ne bomo obdelovali.

Če so bili uvedeni sodni, upravni ali izvensodni postopki, se lahko osebni podatki hranijo do konca teh postopkov, vključno z morebitnim rokom za vložitev pravnih sredstev.

ARTE MODA bo določene osebne podatke hranil za obdobje, ki ga določa zakon ali drug predpis, ki upravljavca zavezuje k hrambi podatkov.

Prejemniki osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo našim zaupanja vrednim poslovnim partnerjem, ki vzdržujejo naš informacijski sistem ali zagotavljajo storitve v imenu ARTE MODA . Na primer za trženje, finance, oglaševanje, obdelavo plačil, dostavo in druge storitve v in zunaj maloprodajnih centrov. Dolžnost teh ponudnikov storitev je, da v skladu s svojimi pogodbenimi pravicami in obveznostmi, podatke, ki so jim bili zaupani, uporabljajo le v skladu z našimi smernicami in izključno za namene, ki jih strogo določamo, z obveznostjo ustreznega varovanja in obravnavanja kot poslovno skrivnost.

V nekaterih primerih lahko poslovni partnerji, ki opravljajo storitve v imenu ali za ARTE MODA, obdelujejo vaše podatke zunaj Evropske unije. Vendar jih pogodbe, ki jih sklepamo s takšnimi subjekti, zavezujejo k ravnanju z vašimi podatki z uporabo posebnih varnostnih ukrepov v skladu s predpisi, ki veljajo v Evropski uniji.

AM program zvestobe

Kartico AM izdaja ARTE MODA in je njena last. Kartica AM se uporabniku izda brezplačno, za nedoločen čas in velja do preklica. Kartica AM uporabnika ne zavezuje k nakupu. Vsi člani programa zvestobe AM so izključno polnoletne osebe, stare najmanj 18 let.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega članstva v programu zvestobe AM za namene uresničevanja ugodnosti, ki jih omogoča kartica AM . Da bi vas obveščali o ugodnostih kartice AM , vam bomo obvestila o ugodnostih, ki jih prejmete kot član programa zvestobe AM , pošiljali po e-pošti, SMS-u, glasilu ali pismu. Člane programa zvestobe AM bomo obveščali o izdelkih, storitvah, nagradnih igrah in drugih aktualnih ugodnostih, ki jih lahko prejmejo kot člani programa zvestobe AM .

Več informacij o programu zvestobe AM najdete v obvestilih ob prijavi v program zvestobe AM .

Piškotki

Podatke o vašem nedavnem obisku našega spletnega mesta in o tem, kako ste uporabili njegove različne dele, bomo hranili in ovrednotili za analitične namene, tj. da bi razumeli, kako uporabniki uporabljajo naše spletno mesto.

Za vzdrževanje spletnega mesta in zagotavljanje njegovega delovanja na pričakovani ravni ARTE MODA uporablja tehnologijo, imenovano "piškotki". Piškotki so majhne datoteke, ki jih dostavimo na vaš računalnik in do katerih lahko dostopate pozneje. Piškotki so lahko začasni ali trajni. Zahvaljujoč piškotkom lahko preprosto brskate po naši spletni strani in si ogledujete rezultate, ki so za vas pomembni. Piškotki nam pokažejo, kaj zanima vas in druge obiskovalce našega spletnega mesta, kar nam ga pomaga izboljšati.

Seznam piškotkov, ki jih zbiramo za normalno delovanje spletne trgovine

Ta spletna stran uporablja piškotke. Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebine in oglasov, omogočanje funkcij družbenih medijev in analizo prometa. Podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta delimo tudi s partnerji družbenih medijev, oglaševanja in analitike, ki jih lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jim jih posredovali ali ki so jih zbrali med uporabo njihovih storitev. Zakon dovoljuje shranjevanje piškotkov na vaši napravi, če so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna mesta uporabljajo za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Piškotek lahko dostavi neposredno spletno mesto, ki ga obiščete (lastni piškotki), ali v sodelovanju in za potrebe spletnega mesta, ki ga obiščete, tretja oseba. Več informacij o piškotkih tretjih oseb, ki se uporabljajo na tej spletni strani, lahko preverite s klikom na ponudnike storitev: Google , Facebook , Instagram , Twitter , TikTok .

Zakon dovoljuje shranjevanje piškotkov na vaši napravi, če so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.

To spletno mesto uporablja različne vrste piškotkov glede na njihove funkcije in jih delimo na: nujne, nastavitvene, statistične in marketinške.

Svoje soglasje za izjavo o piškotkih na naših spletnih straneh lahko kadar koli spremenite ali prekličete.

Izvedite več o tem, kdo smo, kako nas lahko kontaktirate in kako obdelujemo vaše osebne podatke na strani Politika zasebnosti .

Prosimo, da vključite svojo ID številko in datum soglasja, ko nas kontaktirate glede vašega soglasja.

Vaše soglasje velja za naslednje domene: artemoda.hr

Ta spletna stran uporablja piškotke. Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebine in oglasov, omogočanje funkcij družbenih medijev in analizo prometa. Podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta delimo tudi s partnerji družbenih medijev, oglaševanja in analitike, ki jih lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jim jih posredovali ali ki so jih zbrali med uporabo njihovih storitev. Zakon dovoljuje shranjevanje piškotkov na vaši napravi, če so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna mesta uporabljajo za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Piškotek lahko dostavi neposredno spletno mesto, ki ga obiščete (lastni piškotki), ali v sodelovanju in za potrebe spletnega mesta, ki ga obiščete, tretja oseba. Več informacij o piškotkih tretjih oseb, ki se uporabljajo na tej spletni strani, lahko preverite s klikom na ponudnike storitev: Google , Facebook , Instagram , Twitter , TikTok .

Zakon dovoljuje shranjevanje piškotkov na vaši napravi, če so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.

To spletno mesto uporablja različne vrste piškotkov glede na njihove funkcije in jih delimo na: nujne, nastavitvene, statistične in marketinške.

Svoje soglasje lahko kadarkoli spremenite ali prekličete na naši spletni strani .

Vaše soglasje velja za naslednje domene: artemoda.hr